Платежная система PayPal распространена за рубежом примерно так же, как Яндекс Деньги в странах постсоветского пространства. В большинстве европейских и американских инетрнет-магазинов, таких как Esty, Ebay и т. д., счет ПэйПал является официально признанным средством оплаты товаров. Но большинство клиентов азиатских торговых площадок сталкиваются с этой платежной системой лишь в исключительных случаях, например, когда продавец с Алиэкспресс просит счет Paypal, чтобы вернуть деньги за некачественный товар. С чем это связано и как реагировать в такой ситуации? Давайте разберемся.
Взаимодействие PayPal и Алиэкспресс
На момент написания статьи торговая площадка Aliexpress не поддерживает расчеты продавцов и покупателей с применением системы ПэйПэл. Все доступные способы оплаты указаны на сайте площадки:
- банковские карты систем Visa, Мастеркард и Maestro;
- денежные переводы Western Union;
- электронные кошельки Киви, Вебмани, ЯндексДеньги и т. д.
Сотрудничество с ПэйПалом данный интернет-магазин несколько лет назад полностью прекратил. Это было связано с необходимостью перевода всех сделок под контроль внутренней арбитражной службы Aliexpress. В системе PayPal существует собственный арбитраж, что значительно усложняло процесс. Поэтому в данный момент кошельки ПэйПала не принимаются главной китайской торговой площадкой для оплаты.
Из сказанного выше ясно, что популярный среди новичков интернет-шопинга вопрос - что такое аккаунт Paypal на Алиэкспресс и как им пользоваться – не имеет смысла. ПэйПал – это отдельная платежная система, не имеющая к Али никакого отношения . Завести аккаунт PayPal можно только на официальном сайте этой системы, но никак не на Алиэкспрессе. И воспользоваться им для расчетов с самым популярным китайским магазином невозможно.
Почему китайские продавцы предлагают возврат на PayPal
Предложение о возврате средств за некачественный или недошедший до получателя товар на Paypal account на Алиэкспресс – один из распространенных способов мошенничества. Любой продавец может воспользоваться для возврата денег внутренней системой расчетов торговой площадки. И покупателя необходимо настаивать именно на этом варианте, поскольку в этом случае его права будут защищены арбитражной системой Aliexpress.
Продавцы обычно мотивируют просьбу рассчитаться вне площадки сохранением рейтинга своего магазина. Каждый возврат снижает репутацию торговца, тогда как удачно закрытая сделка, напротив, повышает рейтинг . Но не стоит уступать слезным просьбам. Запомните, возврат денег за некачественную или неполученную покупку должен:
- производиться на карту или кошелек, с которых покупка была оплачена;
- регистрироваться в системе Алиэкспресс;
- проходить только с применением платежных систем, одобренных торговой площадкой.
В чем опасность возвратов на счет ПэйПал для не-россиян
Если человек впервые узнает о том, что такое счет Paypal на Алиэкспресс, логично предположить, что ранее он не сталкивался с этой платежной системой. Продавцы обычно предлагают тем, у кого нет кошелька в этой системе, воспользоваться аккаунтом друзей либо самим зарегистрировать счет. Эти варианты кажутся вполне приемлемыми. Регистрация в ПэйПал довольно проста и занимает от силы минут 10. Платежная система позволяет привязать к кошельку банковскую карту и выводить на нее средства без комиссий.
Выбираем - «Личный счет» или «Корпоративный счет»
Но последние две опции доступны только жителям России. Для граждан Украины, Беларуси и прочих союзных республик такой возможности ПэйПал не предоставляет.
Вы можете поддаться на уговоры продавца и зарегистрировать собственную учетную запись в PayPal. Но без привязки карты она будет недееспособна. Деньги на счет вы получать не сможете, равно как и выводить их оттуда. Следовательно, даже если продавец окажется добросовестным и отправит вам платеж, такой возврат для вас окажется практически фиктивным.
Важно! Если продавец предлагает вам возврат денег на Алиэкспресс на Paypal, не закрывайте спор на торговой площадке до тех пор, пока не получите перевод на свой счет. Иначе в случае мошенничества вернуть средства через арбитраж Али будет уже невозможно.
Распространенная схема мошенничества
PayPal изначально создавался именно как система для расчетов за покупки. Подразумевалось, что всякое перемещение средств между его счетами происходит между продавцом (получателем денег) и покупателем (отправителем платежа). Последний должен был при отправке средств указать в комментарии к внутреннему платежному поручению, за какой именно товар он рассчитывается, а также приложить ордер или иной документ, подтверждающий покупку (при наличии такового). Получатель платежа через некоторое время должен был подтвердить в системе отправку товара, выложив почтовые чеки, транспортную накладную или иной документ. При отсутствии такого подтверждения, спустя 40 дней, отправитель платежа мог открыть на ПэйПале спор и затребовать свои деньги назад, поскольку товар ему не отправлен.
Позже PayPal ввел еще один тип перечисления средств – переводы. Они, в отличие от платежей, не требуют целевого подтверждения и не могут быть востребованы назад через какой-то срок. Оба типа перечислений функционируют до сих пор. И важно правильно понимать, особенно если вы оставили продавцу для возврата свой Paypal аккаунт на Алиэкспресс, что это такое и как их различать.
Чаще всего мошенничество с возвратами на ПэйПал происходит по следующей схеме.
- Вы открываете спор на торговой площадке.
- Продавец предлагает вам вернуть деньги на PayPal, вы соглашаетесь.
- Продавец отправляет вам через ПэйПал платеж (якобы за заказанный им у вас товар).
- Вы принимаете платеж, средства поступают на ваш кошелек.
- Вы закрываете спор на Али, поскольку, считаете, что получили возврат.
- Спустя 40 дней продавец открывает спор на PayPal, требуя возврата отправленного вам платежа, поскольку он не получил от вас подтверждения отправки якобы заказанного у вас товара, ни самого несуществующего товара.
- Служба поддержки платежной системы решает спор не в вашу пользу.
- Заблокированные на вашем счете средства возвращаются отправителю, плюс, с вас удерживается комиссия за это перечисление.
Важно! Арбитраж PayPal всегда встает на сторону «покупателя», то есть отправителя платежа. Объяснять, как на самом деле обстояла ситуация, в данном случае бесполезно. Если перечисление средств было оформлено китайским продавцом как «платеж», а не как «перевод», он получит свои деньги назад по первому требованию.
Можно ли защититься от мошенничества
Если вы получили от китайского продавца предложение о возврате средств в обход торговой площадки, соглашаться на него стоит только в исключительных случаях. Например, срок защиты на Aliexpress уже прошел и спор открыть вы не можете. Во всех остальных ситуациях лучше постараться решить вопрос через внутренний арбитраж Али.
Чтобы открыть спор напрямую в Paypal, перейдите на вкладку “Центр разрешения проблем“
Если вы согласились на возврат через ПэйПэл, в первую очередь выясните не как узнать свой Paypal счет на Алиэкспресс, а как отличить в платежной системе возвратный платеж от невозвратного перевода. ПэйПал по умолчанию называет все перечисления платежами. Но есть несколько признаков, которые должны вас насторожить:
- наличие комиссии за получение средств;
- присутствие в комментарии к платежу номера накладной, адреса доставки и иной информации, которой обычно сопровождается оплата за товар;
- присутствие такой же информации по ссылке для сайта с классическим интерфейсом.
Важно! Обязательно посмотрите детали полученного платежа в классическом интерфейсе. Он предоставляет больше информации, там можно увидеть развернутый комментарий, который в действующей сегодня форме может быть незаметен.
Если в полученном вами от продавца с Алиэкспресса перечислении присутствуют данные признаки, принимать его не следует. Откажитесь от поступления и напишите продавцу на торговой площадке, чтобы он оформил в ПэйПале невозвратный перевод. Конечно, поступление можно принять, и потратить полученные средства. Но если продавец окажется нечистым на руку и откроет спор, ваш кошелек в системе уйдет в минус. А если к ПэйПалу привязана банковская карта, при отсутствии денег на внутреннем счете средства за возврат и комиссию спишут с нее.
Плюс, у вас сложится репутация недобросовестного пользователя. А этим лучше не рисковать. PayPal – полезная система, которая при правильном использовании может вам еще не раз пригодиться.
С помощью системы PayPal удобно совершать покупки в Интернете, но механизм взаимодействия с каждой торговой площадкой неодинаков. В частности, для AliExpress процесс имеет ряд особенностей. Что такое PayPal счет на Алиэкспресс, следует в обязательном порядке знать клиенту данного китайского ресурса для беспроблемного выполнения платежа.
Можно ли платить на AliExpress с аккаунта PayPal
Работа на AliExpress через аккаунт PayPal начинается со знакомства с финансовой структурой портала. Эта система имеет арбитраж, счет, а также собственное пространство для проведения расчетов. Организация процедур взаиморасчета имеет ряд недостатков. Ими раньше пользовались недобросовестные продавцы, получая деньги покупателей нечестным способом.
Это связано с тем, что AliExpress не имеет возможности контролировать сделки, оплаченные через PayPal.
Чтобы избежать случаев мошенничества, администрация китайской торговой площадки прекратила сотрудничество с этой платежной системой.
Мы разберем случаи, в которых потребуется знать, что такое на AliExpress счет PayPal.
Когда производится оплата через PayPal на AliExpress
Сегодня AliExpress не сотрудничает напрямую с PayPal. Поэтому все расчеты, производимые системой, считаются нелегальными. К ним прибегают в самых крайних случаях для разрешения конфликта между продавцом и покупателем.
В частности, это актуально в ситуации, когда сроки для открытия спора уже прошли, но оказалось, что товар некачественный. Ответственный продавец, который беспокоится за свою репутацию, может предложить компромисс. И в этом случае покупатель не оставит негативный отзыв, а ущерб будет компенсирован.
Оплата товара на AliExpress через PayPal
Перед тем как оплатить товар на AliExpress через PayPal, необходимо . После регистрации этот аккаунт становится доступным для использования. Чтобы получить оплату, нужно отправить покупателю счет в системе PayPal.
Доступ к самому кошельку не предоставляется. Это конфиденциальные данные. Нужна только информация, куда переслать средства.
Соглашаться на перевод нужно только в том случае, если это обмен между пользователями. Сделку покупателя и продавца нужно сразу же отменять. Перечисление средств можно сделать при помощи логина в системе PayPal. Чаще всего это адрес электронной почты, на который был зарегистрирован аккаунт.
Таким образом, оплачивать товары в AliExpress при помощи PayPal account можно. Однако это рискованный способ. Лучше воспользоваться другими системами оплаты. Не рекомендуется поспешно закрывать спор и подтверждать получение заказа.
Способы вернуть деньги на AliExpress
AliExpress — торговая площадка для продавцов и покупателей из разных стран. Ранее на ней покупатель мог оплатить товар посредством платежной системы PayPal. Сейчас эта возможность исключена, в том числе по причине наличия собственной системы защиты покупателей на обоих сервисах.
При обнаружении недостатков у заказанного на AliExpress товара, а равно при неполучении его вовсе у покупателя все-таки есть возможность вернуть денежные средства приведенными ниже способами:
- на торговой площадке с помощью открытия диспута;
- путем оформления перевода через сторонние платежные сервисы, например, PayPal — самую популярную в мире систему платежей и переводов.
Обратите внимание, что решать вопросы возврата, если сроки для открытия диспута не пропущены, следует на AliExpress, воспользовавшись действующей системой защиты прав покупателей. В этом случае деньги, оплаченные за заказ, будут перечислены по реквизитам, с которых они были списаны.
Предложение продавца осуществить возврат денег на PayPal с Алиэкспресс можно принять только в следующих ситуациях:
- Продавец честный и ответственный — доказательством может выступать долгосрочное сотрудничество, а также о произведенных выплатах конкретным продавцом.
- Срок обращения для защиты прав на площадке AliExpress истек.
- Банковские карты или счета, с которых была произведена оплата, заблокированы или закрыты.
В первом случае использование сторонних платежных сервисов позволяет продавцу избежать негативных отзывов и споров. Дорожат своей репутацией заказчики, которые имеют собственную базу клиентов и большой стаж работы на площадке.
Пропуск срока для открытия диспута и защиты прав покупателя использование PayPal — один из способов вернуть деньги за некачественный или непоставленный товар.
Покупатель не рискует, даже если продавец окажется мошенником, поскольку гарантией являются личное обещание и добросовестность продавца.
Обратите внимание, что в отдельных странах права пользователей по распоряжению денежными средствами со счета PayPal могут быть ограничены только оплатой товаров. Владельцы же аккаунтов из России вправе свободно распоряжаться средствами электронного кошелька, включая вывод в российские банки.
К тому же, следует знать, что при получении средств за оплату товаров снимается комиссия. При совершении обмена средствами между обыкновенными пользователями (если оформлен перевод, а не купля-продажа) проценты не снимаются. Правильный шаг при получении оплаты за фиктивный товар — отказ от заказа и возвращение денег отправителю. Лучше делать скриншоты для подтверждения своих действий.
Методы борьбы PayPal с мошенниками
Сервис PayPal заинтересован в защите клиентов от мошенничества. Этой цели служат принципы Программы защиты покупателей. Она предполагает выполнение оплаты через специальную форму. Перечисление денег производится через раздел «Оплата товара». В случае, если продавец не выслал заказ или товар оказался бракованным, PayPal возвращает деньги покупателю в полном объеме.
Платежная система следит за своей репутацией. Поэтому во избежание махинаций PayPal разрешает открыть диспут только тому продавцу, у которого в течение месяца было менее 100 возвратов платежей или их количество не превышает 1% от общей массы заказов.
Покупатели могут оплатить товары на AliExpress и другими способами. Средства списываются с кошельков Qiwi, Webmoney или Яндекс.Деньги. Также доступна оплата с банковской карты или счета.
В дополнение к статье рекомендуем ознакомиться с видео о защите своих покупок на AliExpress и других китайских торговых площадках.
Итак, можно ли заплатить за товары на AliExpress через PayPal аккаунт? Да, но при этом важно не терять бдительности, знать определенные нюансы финансовой процедуры и возыврата денег. В случае возникновения недоразумений с оппонирующей стороной рекомендуется обращаться в арбитраж.
Paypal - известная во всем мире платежная система. Благодаря высокой степени защиты оплаты товаров в интернет-магазинах, простоте использования и сокрытию данных банковских карт она пользуется большой популярностью во многих странах. Для российских граждан этот сервис открыл возможность пользоваться услугами защищенных денежных операций всего несколько лет назад. Поэтому у многих недавно зарегистрированных владельцев кошельков возникает вопрос о том, как узнать свой счет в Paypal. Зачастую продавцы просят передать им эти данные, но где их взять?
Почему Paypal становится так популярен в России?
Это одна из самых безопасных платежных систем в плане оплаты товаров в интернет-магазинах. Большой плюс для российских пользователей, что через сервис Paypal можно перечислять деньги за покупки на зарубежных торговых площадках. Средства за покупки не сразу же поступают на счет продавца, а задерживаются в системе и перечисляются после доставки товара. А если купленная вещь пришла с браком, можно подать жалобу в «Диспут» и вернуть часть или всю уплаченную сумму. Здесь даже не надо задумываться, чтобы вернуть потраченные деньги. Все операции происходят внутри системы, при несостоявшейся сделке средства возвращаются на баланс отправителя.
Зачем необходимо знать свой в Paypal?
В случаях, когда деньги поступают на счет продавца, а купленная вещь приходит с браком, в первую очередь, нужно поставить в известность продавца о некачественном товаре. Зачастую даже нет необходимости обращаться к администрации сервиса, чтобы получить свои средства за товар с браком. Многие продавцы сами готовы перечислить деньги, уплаченные за некачественный товар. Для этого они просят покупателя выслать номер кошелька, на который нужно перечислить средства. Тут перед многими новыми пользователями встает вопрос: как узнать счет Paypal для возврата денег? К тому же некоторые поставщики в качестве подтверждения оплаты требуют указать идентификационные данные кошелька, и многие покупатели начинают искать привычные для таких сервисов индивидуальные цифровые комбинации.
На данный момент очень популярны китайские торговые площадки, например "Алиэкспресс". Здесь можно приобрести неплохой товар по низкой цене. Варианты оплаты разные, в том числе и рассматриваемый сервис. Оборот большой, продавцов очень много. Как и в любом интернет-магазине, качество товаров не всегда соответствует описанию, и чтобы не терять клиентов, поставщики делают частичный возврат денег, поэтому покупатели задаются вопросом о том, как узнать свой Paypal-счет на "Алиэкспресс". Давайте разберемся.
Как узнать свой счет в Paypal?
Номером кошелька в этой системе является не набор цифр, как в других платежных системах, а электронный адрес пользователя, который он ввел и подтвердил при регистрации в сервисе. К слову сказать, он же является и логином для входа.
Именно его необходимо указывать для подтверждения оплаты или возврата денежных средств. Счет в Paypal называется идентификатором (ID).
Вы получили ответ на вопрос о том, как узнать свой счет в Paypal, необходимо теперь позаботиться о его безопасности. Лучше всего, если для регистрации в этом платежном сервисе пользователь заведет новый электронный адрес и будет применять его только в Paypal. Пароли от почты и кошелька не должны совпадать.
Иногда мошенники кроме идентификатора в платежной системе просят покупателей переслать информацию о банковской карте, ее номер, срок действия, CVC/CVV, мотивируя это тем, что для прохождения оплаты им необходимо передать банку подобные сведения.
Этого делать категорически нельзя. Для честных продавцов всегда достаточно просто которая вводится пользователем при регистрации в сервисе и является идентификатором кошелька. И те, кто располагают информацией о том, как узнать свой счет в Paypal, всегда могут подтвердить платеж или вернуть потраченные на некачественную покупку деньги.
Заключение
С появлением системы возрос уровень обслуживания денежных операций клиентов и повысилась степень безопасности покупок в интернет-магазинах, в том числе и зарубежных. Если клиент будет соблюдать правила пользования и безопасности своих платежных персональных данных, его деньги всегда будут в сохранности.
Совершая покупки в интернет-магазинах, вы можете остаться недовольными качеством товара, состоянием внешнего вида. Для урегулирования ситуации вы открываете спор, по которому вам перечисляют деньги обратно, а если спор закрыт, продавец с Алиэкспресс просит счет PayPal, чтобы вернуть деньги, либо средства возвращаются автоматически. Биржа защищает права продавцов и покупателей в равной степени, но, чтобы арбитраж смог разрешить ситуацию, необходимо открыть диспут.
Соглашаться ли с тем, что продавец с Алиэкспресс просит счет PayPal, чтобы вернуть деньги
Желательно иметь аккаунт с указанным ящиком, но если средства поступили заранее, система отправит уведомление на почту с информацией по текущему балансу и четкой инструкцией для регистрации.
При заведении личного кабинета на PayPal система подкрепляет банковскую карту. Вас попросят подтвердить привязку, для этого необходимо иметь несколько долларов на счете, которые будут списаны при регистрации. Получив уведомление об открытии счета, средства возвращают обратно.
При работе с PayPal необходимо соблюдать ряд правил:
- нельзя разглашать данные своего аккаунты, кроме счета;
- пользоваться системой только на проверенных сайтах при наличии защищенного протокола (HTTPS://);
- чтобы вас не заблокировали или служба безопасности системы не потребовала идентификации личности, заходить на сайт только с одного компьютера;
- моментальные карты – лакомый кусочек для мошенников. Чтобы не стать их мишенью, лучше не использовать их в аккаунте.
Какие данные PayPal надо отправить продавцу для возврата денег
Если продавец предлагает возвратить средства на счет PayPal, все, что от вас требуется, – отправить Е-мэйл. Требования дополнительных данных по счету – уловка мошенников либо лазейка, чтобы потянуть время до закрытия спора. Ни Алиэкспресс, ни PayPal не несут ответственности за разглашенную вами информацию, сверх необходимой.
Прежде чем отправлять данные, стоит узнать, возможен ли перевод с PayPal. Площадка работает не во всех странах. Проверить это можно на официальном сайте. Известно, что жители некоторых стран СНГ (Украины, Белоруссии, Казахстана) не могут совершать операции посредством этой платежной системы. Зарегистрировать аккаунт вы сможете без проблем, но, несмотря на все уверения продавцов, деньги получить не получится.
Возврат денег через PayPal на Алиэкспресс
В настоящий момент площадка не работает с данной платежной системой. Убедиться в этом можно на официальной странице сайта, прокрутив в самый низ. Блок «Нам доверяют» показывает все системы, через которые можно совершить оплату.
Важно! Возврат денег Алиэкспресс осуществляет на тот счет, с которого была совершена покупка.
PayPal – самостоятельная платежная система, с имеющимися на ней правилами, арбитражем, счетами и защищенной зоной для совершения операций. Диспут, открытый на Алиэкспресс, никак не соприкасается с другой платформой.
Открыв спор, большинство продавцов просят либо закрыть его, приводя массу причин (понижение рейтинга, длительное ожидание решения, перебои в работе почтовых отправлений, не зависящих от него), либо предлагают сразу перевести деньги на PayPal. Схема априори мутная, поскольку идет в обход установленным правилам Aliexpress. Если другая сторона хочет обойти регламент, цель ясна – выплачивать деньги никто не собирается, а только лишь закрыть спор.
Как защититься от мошеннических действий
Если постоянные пользователи Алиэкспресс знают все тонкости совершения покупок, то новички, столкнувшиеся с проблемой возврата, могут с легкостью попасть в ловушку мошенников. Схема простая:
- поставщик сам идет на контакт, отправляет регулярно письма с сожалением, что товар так и не дошел либо оказался некачественным. Усыпив бдительность наивного покупателя, убеждает его, что возврат будет осуществлен, и запрашивают счет PayPal;
- если спор уже открыт, просят закрыть его с нулевым возвратом, гарантируя его напрямую. Неопытные покупатели ловят наживку, закрывают спор и с радостью отправляют Е-мэйл, куда необходимо перевести средства.
- Продавец тянет время, ждет, когда пройдут все сроки защиты заказа. Добившись того, что спор так и не был открыт, минуя все возможные сроки, деньги не перечисляет.
- Договорившись о возврате, переводит сумму денег на счет PayPal, но потом отзывает платеж. Дело в том, что перевод и платеж в этой системе – две разные вещи. Если продавец отправляет вам «Перевод», то можно не беспокоиться, средства упадут на ваш баланс, и вы сможете ими распоряжаться, спустя какое-то время. Если же осуществляется «Платеж», то действует следующая схема:
- покупатель и продавец на Алиэкспресс в Пайпале меняются местами. Оформляя возврат как «платеж», бывший продавец подпадает под защиту покупателей на PayPal на 40 дней;
- по истечении 40 дней продавец обращается в арбитраж PayPal с жалобой на неполучение товара по платежу. Мошенники при оформлении такого возврата указывают номера мнимого заказа, чтобы удостоверить службу поддержки системы в оформлении реальной покупки. Арбитраж затребует от покупателя номер трека, по которому была отправлена оплаченная «покупка». Не имея возможности что-либо предоставить и доказать обратное, средства возвращаются на счет продавца.
Избежать мошенничества со стороны продавца можно только своей бдительностью:
- вовремя продлевать срок защиты заказа на Алиэкспресс;
- при возникновении спорных ситуаций открывать диспут, возвращать средства по установленным правилам.
Полагаться на честность продавцов не приходится, поэтому лучше руководствоваться правилам и не идти на уговоры по возврату в обход Aliexpress.
