На чтение 5 мин. Опубликовано 19.04.2018
Русфинанс - это дочерняя компания Росбанка. Она предлагает услуги по разным видам кредитования. Клиенты организации могут получать обслуживание дистанционно, через личный кабинет Инфобанк. Рассмотрим его подробнее.
Инфобанк необходим для работы банка в режиме онлайн с кредитными клиентами. Через личный кабинет можно узнавать данные по кредитам, заказывать нужные документы и получать ответы от сотрудников банка на интересующие вопросы.
Возможности личного кабинета
Сервис предлагает обширный функционал. Клиентам доступен ряд возможностей:
- Просмотр актуальных данных по кредиту.
- Добавление в систему банковских карт других банков и оплата кредита с их помощью.
- Запрос необходимой документации.
- Подача заявки на выдачу кредита наличными и получения оповещений о возможности предоставления услуги.
- Общение с консультантами онлайн для получения ответов на вопросы.
- Получение оповещений о свежих предложениях банка.
- Просмотр адресов, где расположены банкоматы Русфинанса и Росбанка. А также можно прокладывать маршруты к ним на карте.
Регистрация в личном кабинете Инфо-банк
Получить доступ ко всем ранее перечисленным возможностям можно после регистрации. Этот процесс подразумевает создание своего аккаунта в системе с указанием данных о себе:
Обратите внимание! Если после получения кредита мобильный номер изменился, необходимо сообщить об этом в Центр обслуживания клиентов.
Вход в личный кабинет по номеру договора
После успешной регистрации можно полноценно пользоваться функциями ЛК Русфинанс.
Первый вход в систему
Для этого следует:
Как восстановить пароль Инфо-банк
Клиенты, потерявшие пароль для входа в систему, могут его восстановить:
Мобильное приложение банка Русфинанс
Кредитная организация предоставляет возможность оплачивать кредит с помощью приложения для мобильных устройств «Мобильный ИНФО-Банк». Он поддерживается двумя операционными системами — Android и IOS.
Возможности:
- Оплатить кредит.
- Посмотреть на карте, где расположено ближайшее отделение банка или банкомат и проложить маршрут.
- Узнать размер кредитного платежа и дату внесения средств.
- Получить данные о зачисленных платежах.
- Получать свежие новости и предложения от банка.
Загрузить мобильный банк просто:
- Откройте App Store или Google Play на своем устройстве.
- В строку поиска введите Русфинанс Банк.
- Установите найденное приложение.
Пользоваться мобильным банком могут клиенты, у которых уже есть аккаунт в личном кабинете. Для этого нужно:
- Открыть приложение.
- Тапнуть по кнопке «Вход в ИНФО-Банк».
- Ввести логин и пароль.
Интерфейс ЛК для мобильных устройств мало чем отличается от веб-версии и содержит те же функции.
Используете ли вы мобильное приложение в качестве личного кабинета?
ДА НЕТ
Управления личным кабинетом Инфо-банк
Пользоваться ЛК несложно, так как он имеет качественный, а главное структурированный интерфейс.
Просмотр данных по договорам
Все данные касательно договоров содержатся в разделе «Кредиты/Карты».
Работа с кредитами
Потребительский кредит можно погасить досрочно. Для этого следует выбрать пункт меню «Частичное досрочное погашение кредита» и подать заявление.
Во вкладке «Информация» можно увидеть подробные данные о нецелевом или потребительском кредите.
Если открыть вкладку «График платежей», там указана информация о том, до какого числа нужно внести ежемесячный платеж и его сумма.
В разделе «Информация по погашению» можно изучить историю погашения кредита.
Чтобы оплатить кредит банковской картой другого банка нужно:
На электронную почту поступит вся информация о транзакции.
Заказать справку
В разделе «Заказать справку», можно получить следующие документы:
- Справка о том, что кредит был погашен.
- Справка, уведомляющая об остатке задолженности по кредиту.
- История погашений.
- Выписка за нужный период.
- Другие виды документов.
Изменение персональных данных
Если вам нужно изменить данные о себе, например, номер телефона или адрес электронной почты, воспользуйтесь пунктом меню изменить персональные данные.
Чтобы изменить адрес, ФИО и т.п нужно предоставить в отделение банка копии документов:
- Паспорт.
- Для смены ФИО: свидетельство о заключении брака, разводе или документ, подтверждающий смену имени/фамилии.
Обращение в техподдержку
Перейдите на страницу «Контакты» - www.rusfinancebank.ru/ru/contacts.html . Там можно связаться с онлайн-консультантом или написать письмо в обратную связь.
Русфинанс банк — российский коммерческий банк со штаб-квартирой в Самаре, являющийся стопроцентной дочерней компанией ОАО АКБ «Росбанк».
Основными направлениями деятельности организации являются выдача потребительских кредитов, автокредитование, а также оформление кредитных карт. Обратиться за получением необходимых услуг можно как к представительствам банка и сети его партнёров, так и дистанционно.
Подобно другим кредитным организациям страны Русфинанс банк представлен собственным официальным сайтом, где в числе прочего доступен такой важный онлайн сервис, как Инфо-Банк (личный кабинет). К слову, на сайте доступен Инфо-Банк не только для физических, но и для юридических лиц.
Личный кабинет, адресованный физическим лицам, разработан для клиентов банка и направлен на повышение уровня клиентского сервиса с целью сделать доступ к операциям по кредитам максимально удобным.
Инфо-Банк позволяет получать актуальную информацию по всем Вашим кредитным договорам, а также знакомиться с действующими индивидуальными предложениями.
Русфинанс банк личный кабинет также позволяет обратиться за оформлением онлайн заявки на кредит наличными (доступно для основной части лояльных клиентов банка). Здесь же доступны расчёт параметров кредита и предварительное решение.
Для того, чтобы получить доступ к личному кабинету, Вам прежде всего потребуется зарегистрироваться в системе, для чего необходимо перейти по ссылке «Регистрация» и заполнить стандартную форму. В данной форме понадобится указать номер договора, дату Вашего рождения, логин (рекомендуется использовать номер договора либо латинские буквы и цифры), а также символы с представленной картинки и нажать «Далее».
После этого на указанный Вами во время выдачи кредита номер мобильного телефона будет отправлено смс-сообщение с паролем, который понадобится при осуществлении входа в личный кабинет. Таким образом, создание учётной записи будет завершено.
Для входа в кабинет Русфинанс банк выберите вкладку «Вход в Инфо-Банк», после чего укажите логин и пароль. Если при попытке войти в личный кабинет оказалось, что Вы утеряли свой пароль, воспользуйтесь вкладкой «Восстановить пароль Инфо-Банка», где Вам будет предложено заполнить стандартную форму с указанием даты рождения и логина, а также кода с картинки. После этого на Ваш мобильный телефон будет отправлено смс-сообщение с новым паролем.
Также при необходимости Вы сможете осуществить смену пароля, требующегося для входа в личный кабинет. Для этого понадобится выбрать вкладку «Сменить пароль», после чего указать текущий, а затем дважды новый пароль.
Перед началом работы с кабинетом полезным окажется ознакомление с правилами использования системы, а также её возможностями, которые изложены в разделе «Помощь».
Для того, чтобы получить информацию по Вашим договорам в личном кабинете, необходимо воспользоваться ссылкой «Кредиты/Карты». Стоит отметить, что данные предоставляются по состоянию на дату, которая указана в столбце «Дата актуальности», при этом в системе отображаются только те из договоров, которые не были закрыты до 1 января 2008 года.
Для того, чтобы перейти к более детальной информации по кредиту, необходимо выбрать ссылку «Подробнее», в строке соответствующего кредита от Русфинанс банк.
Также личный кабинет позволяет осуществить заказ одной из следующих справок: о полном исполнении обязательств по кредиту, об остатке задолженности по кредиту. Также можно заказать историю погашений по договору, выписку по лицевому счёту за интересующий период, иной документ.
Инфо-Банк — это также возможность частичного досрочного погашения кредита и получения информации по кредитной карте. Здесь же Вы сможете произвести оплату кредита с помощью банковской карты сторонних банков. При необходимости Вы также можете осуществить изменение таких данных, как номер телефона либо адрес электронной почты (для внесения изменений в фамилию, имя, отчество, паспортные данные, адрес регистрации, фактический адрес проживания Вам потребуется обратиться в одно из отделений Русфинанс банк).
При необходимости Вы также можете воспользоваться вкладкой «Помощь», где уже собраны ответы на многочисленные вопросы, которые могут возникнуть при работе с личным кабинетом Русфинанс банк. Кроме того, можно воспользоваться формой обратной связи, доступной по ссылке «Задать вопрос», что позволит обратиться напрямую к специалистам кредитной организации. Также имеется возможность позвонить по телефону, написать сообщение на адрес электронной почты либо обратиться за помощью к онлайн-консультанту.
Своим клиентам Русфинанс банк также позволяет воспользоваться мобильным приложением Инфо-Банк, которое позволяет осуществлять оплату кредита и узнавать информацию о нём, отыскать ближайший терминал или отделение, оставаться в курсе всех акций и новостей кредитной организации. Всё это доступно в любое нужное для Вас время и любом удобном месте.
Осуществить вход в Инфо-Банк могут не только физические, но также и юридические лица, которым необходимо воспользоваться вкладкой «Инфо-банк для Партнёров». При этом потребуется указать имеющиеся логин и пароль, после чего нажать на кнопку «Войти». Несомненно, осуществить вход в личный кабинет могут только зарегистрированные пользователи, поэтому если Вы пока не зарегистрированы, пройдите соответствующую процедуру.
Для регистрации юридического лица на сайте Русфинанс банк потребуется указать ИНН, номер соглашения, адрес электронной почты и символы с картинки, после чего нажать «Далее». В результате Вам будет выслан пароль, который в дальнейшем будет использоваться для входа в кабинет.
Кроме того, при необходимости юридическое лицо также сможет воспользоваться возможностью восстановления пароля, а также обратиться к специалистам службы поддержки для решения возникших вопросов.
Также юридическим лицам Русфинанс банк позволяет воспользоваться клиент-банком для осуществления рублёвых и валютных операций. Клиентам банка доступен широкий набор функций, в числе которых представлены передача платёжных документов в банк, получение информации о состоянии счетов, ведение архива документов и остатков на счетах клиента и другое.
Клиент-банк для обслуживания юридических лиц
Если Вас интересуют не только услуги кредитных организаций, но и государственные и муниципальные услуги, оказываемые на территории России, Вы можете обратиться на Портал государственных услуг Российской Федерации, где доступен .
Русфинанс банк личный кабинет — infobank.rusfinance.ru/ICA/login.jsp
Русфинанс Банк - ведущая финансовая организация, которая специализируется на выдаче кредитов населению. Львиную долю кредитного портфеля банка занимает автокредитование и потребительские займы. Банк имеет большое количество зарплатных клиентов и выданных депозитов. С целью мониторинга состояния своего счета и совершения транзакций с денежными средствами существует специальный Онлайн Кабинет. Чтобы получить максимум возможностей для управления счетами в ручном режиме, вам нужно всего-навсего пройти авторизацию для входа в Личный Кабинет. Руководствуйтесь нашими рекомендациями, и вы сможете успешно пользоваться услугой интернет-банкинга.
Возможности Личного Кабинета Русфинанс Банка
Многие финансовые учреждения страны предлагают клиентам создать свой собственный кабинет у них на сайте. Если у вас имеется доступ к интернету, то проводить различные операции со счетом и узнавать информацию о его состоянии теперь намного проще. Не нужно выстаивать очереди в отдел к специалисту,- достаточно войти в свой профиль под паролем и начать пользоваться всеми преимуществами интернет-банкинга.
Личный Кабинет Русфинанс Банка позволяет:
Клиентам, у которых имеются смартфоны на базе операционных систем Android и iOS, не обязательно заходить в свой профиль через стационарный компьютер. Достаточно скачать специально разработанное приложения на свой девайс и осуществлять обслуживание кредитной линии в любой точке, где действует мобильный интернет или WiFi.
Пользоваться Личным Кабинетом актуально, когда вы пребываете в командировке или на отдыхе за границей. Вам не нужно платить по кредиту заблаговременно или просить об этом своих знакомых. Находясь на расстоянии, можно совершить зачисление платежей в счет погашения займа с пластиковой карты.
Регистрируемся в Личном Кабинете системы ИНФО-банк
Сделать это достаточно просто. Руководствуйтесь следующей пошаговой инструкцией:
- Зайдите на официальный сайт. Найдите вкладку ИНФО-банк, выберите клавишу «Регистрация». Можете воспользоваться следующей ссылкой: https://infobank.rusfinance.ru/ICA/login.jsp .
- В появившемся новом окне, заполните поля карточки. Первым делом введите номер своего кредитного договора.
- Далее укажите дату рождения. Она предполагает формат ДД.ММ.ГГГГ.
- Придумайте логин - имя, которое будет фигурировать в вашем личном профиле. Оно может быть созвучно с настоящим именем или быть вымышленным. Используйте латинский алфавит и цифры. Также можно в качестве логина выбрать номер договора.
- Введите символы капчи и нажмите кнопку «Далее».
После совершения вышеперечисленных манипуляций и корректного ввода данных на ваш мобильный телефон поступит смс-сообщение, в котором будет указан пароль от личного профиля. При желании его можно будет изменить на более запоминающийся. Если вы случайно забыли пароль, тогда нажмите на ссылку его восстановления. В течение нескольких минут на номер вашего телефона, прикрепленного к кредитному договору, поступит смс с обновленным кодом доступа.
Вход в личный кабинет Русфинанс банка
После того, как вы уже зарегистрировались в системе «ИНФО-Банк» Вы можете выполнить вход в личный кабинет Русфинанс банка.
Инструкция:
- Откройте страницу: https://infobank.rusfinance.ru/ICA/login.jsp
- Ведите логин и пароль, который был выдан вам при регистрации личного кабинета;
- Нажмите кнопку вход, возможно понадобится выполнить смс подтверждение.
Русфинанс Банк: мобильный банкинг
Во времена современных технологий для входа в Личный Кабинет намного удобнее пользоваться мобильными телефонами, у которых имеется доступ к интернету. Особенно это актуально для тех, кто пребывает в дороге.
Просто-напросто скачайте бесплатное приложение «Русфинанс», которое доступно для смартфнов на базе платформ iOS и Android. Когда будете заходить в свой аккаунт, укажите логин и пароль к вашему Личному Кабинету.
- Заходите в магазин приложений,если у вас телефона на базе Android то в Google Play, если iPhone, то в App Store.
- В строке поиска прописываете слово «Русфинанс».
- Вы увидите всего лишь одну утилиту с подобным названием и логотипом банка.
- Нажмите на клавишу «Установить».
- Дождитесь полной загрузки.
Таким образом мы получаем мобильный личный кабинет, коьорый будет всегда под рукой. К тому же пользоваться им заметно удобнее, чем интернет банком с компьютера.
Проблемы с входом в Личный Кабинет
Иногда пользователи не могут попасть в свой профиль на сайте Русфинанс Банка. Для начала рекомендуется убедится в том, что вводимые данные корректны. Проверьте:
- все ли символы логина и пароля набраны правильно;
- не активирована ли клавиша Caps Look»;
- правильно ли вы ввели заглавные буквы.
Если все верно, но попасть в систему не получается, тогда заказывайте восстановление пароля.
Чтобы получить новые данные для проникновения в Кабинет, проделайте следующие манипуляции:
- Чуть ниже кнопки для входа в систему на вкладке «ИНФО-Банк» присутствует слово «Помощь», выделенное синим цветом. Нажмите на него и в появившемся списке выберите слово «Восстановление пароля». Можно просто сразу же пройти по ссылке https://infobank.rusfinance.ru/ICA/restoreAccount.jsp .
- В появившемся диалоговом окне потребуется ввести простую информацию: дату рождения в стандартном формате и свой логин (если вы его конечно помните!).
- Забыли логин? Справа от поля его ввода поставьте отметку возле фразы «Забыл логин».
- Далее происходит идентификация личности. Введите следующие данные: дату рождения, свой номер телефона, к которому прикреплен договор кредитного обслуживания, и номер самого кредитного договора. Нажмите кнопку «Далее».
- В случае предоставления корректной информации на ваш телефон поступит смс-сообщение, в котором будут указаны новые учетные данные, необходимые для входа.
Банк Русфинанс – представительство Росбанка. Осуществляет свою деятельность разными способами: при посещении клиентом офиса, дистанционно, посредством взаимодействия с компаниями и автоцентрами. Банк обладает широкими полномочиями: от выпуска кредитных карт до предоставления различных кредитов. Специально для своих клиентов учреждение предлагает уникальный сервис – портал Инфо-Банк, на котором можно получить полную информацию о банковских продуктах. Предлагает своим клиентам компания Русфинанс личный кабинет для пользователей, ценящих свое время.
Вход можно сделать двумя способами:
- на официальном портале;
- посредством мобильного приложения.
Процедура не отличается сложностью, потребуется некоторое время.
Как зарегистрироваться в личном кабинете на сайте Русфинанс?
Сайт Русфинанс
Система была создана для комфорта клиентов. Чтобы пользоваться ею в полной мере, требуется регистрация. Но она будет доступна только через пять дней после оформления договорных отношений между клиентом и кредитным учреждением. Личный кабинет Русфинанса предлагает большие возможности для своих клиентов. Чтобы оплачивать займ без посещения банка на официальном портале необходимо найти раздел «Инфо-Банк», кликнув по которому, пользователь должен нажать на кнопку «Регистрация».
Здесь нужно заполнить данные:
- набор цифр, обозначенных, как номер договора;
- дата рождения пользователя.
Форма для регистрации
Далее потребуется ввести логин, обычно выбирают тот же номер договора, так удобнее всего запомнить. Затем для своей безопасности система личного кабинета Русфинанс потребует ввести набор символов. Последнее действие на этой странице – кликнуть по кнопке «Далее».
Заполненная форма
Сайт оповестит, что регистрация в личном кабинете Русфинанс прошла успешно. С Этого момента пользователю разрешается совершать все операции на Инфо-Банк. Если же система укажет на ошибку при регистрации, это говорит о некорректно введенных данных. Нужно вернуться и проверить сведения на ошибку. Пароль от личного кабинета Русфинанс, который потребуется при входе, придет на номер телефона, который клиентом был указан при оформлении кредитного договора. Если номер с того момента был изменен, то еще до начала регистрации необходимо уведомить менеджеров службы поддержки.
Создавать личный аккаунт и им пользоваться возможно посредством мобильного приложения, как и в случае .
Для этого приложение необходимо скачать в магазине, выполнить стандартную процедуру регистрации. После этого в телефоне клиенту будет позволено совершать все аналогичные операции тем, которые доступны клиентам на сайте Инфо-Банк.
Достоинства личного кабинета
Зайдя первый раз в личный кабинет Русфинанс, пользователь должен внимательно ознакомиться с условиями, которые используются системой в работе. Далее их нужно подписать.
Вход в кабинет
Следующим шагом важно поменять пароль, который присылается на номер телефона, когда выполнялась регистрация в личном кабинете. Это позволит обезопасить клиента от взлома страницы. Если вдруг пароль был забыт, его легко восстановить. Для этого предусмотрена специальная графа «Восстановить пароль Инфо-Банка». Новая комбинация символов отправляется на номер телефона пользователя.
В личном кабинете пользователю предлагается большое количество услуг от Русфинанс. Среди самых востребованных:
- проверка баланса средств на счете;
- погашение кредитов.
В сервисе представлены сведения обо всех банковских продуктах, которыми пользуется клиент. Это карты, кредиты, счета, информацию о которых можно узнать в полном объеме. Например, срок погашения займа, лимит кредитной карты и другое. Русфинанс посредством личного кабинета предлагает заказать справку, для этого нет необходимости посещать офис банка. Услуга пользуется спросом, поскольку экономит не только время клиента, но и его средства, которые потребовались бы на проезд.
Личный кабинет и его возможности
Достоинства Инфо-банка
В личном кабинете можно также получать сведения обо всех действиях, произведенных в отношении кредитной карты от Русфинанс. При желании каждый пользователь получит распечатку выписки. Благодаря этому клиенты банка будут осведомлены в режиме онлайн о своих финансах. Здесь же можно узнать о графике платежа кредита. Это позволит рационально распределить свои финансовые средства, чтобы не образовалось задолженности. А если просрочка все же есть, ее также можно оплатить в Русфинанс банке в личном кабинете.
Если пользователь поменял номер телефона или фамилию, он может указать об этом в системе. При необходимости клиенту банка предлагается помощь технического персонала сайта. Менеджеры всегда готовы ответить на все вопросы, касающиеся деятельности банка, получения кредита, внедрения новых услуг. С личным кабинетом, который открыт Русфинансом, у пользователя появляется большое количество возможностей. Это в первую очередь – оперативность проведения всех финансовых операций.
Имея личный кабинет на сайте Русфинанс, можно обратиться к банку по вопросу рассмотрения заявки на кредит. Благодаря виртуальному калькулятору можно выполнить предварительные расчеты займа и ежемесячных выплат. Это позволит клиенту оценить свои возможности. Менеджеры банка после рассмотрения онлайн заявки дадут ответ. Если он положительный, остается обратиться в офис за наличными средствами.
Оплата кредита
В личном кабинете также можно узнать, какова сумма по кредитным выплатам от Русфинанс. Это особенно актуально для тех, кто желает досрочно погасить займ. Для этого требуется воспользоваться разделом «Кредитный договор», обратившись к нему, пользователь получит все сведения, в том числе:
- сумму займа;
- срок окончания;
- статус договора.
Здесь же можно узнать об остатке, который необходимо выплатить, исключая проценты и комиссию. В разделе можно увидеть график платежей, с делением на основную сумму долга и проценты.
Операции по карте
Потребители открывают личный кабинет именно потому, что здесь можно легко плачивать кредит. Для этого потребуется любая карта, за исключением кредитной. При оплате в первый раз потребуются данные о карте, а также реквизиты получателя и сумма платежа. Важно помнить, что при оплате кредита Русфинанс в личном кабинете картой, будет взиматься комиссия. Процент определяется видом карты. Например, для VISA – это 2%, для MasterCard – 0,8%. Перечисляя средства на кредит, необходимо заложить сумму на процент, в противном случае в банк поступит меньше средств, чем определено договором.
Срок зачисления средств от Русфинанс почти всегда в течение дня. Здесь нужно помнить, что при выполнении действий до 20.00 сумма поступит на другой день, если позже, то в течение двух рабочих дней. Перевод средств на погашение кредита не отличается сложностью, требуется следовать указаниям системы, внимательно ввести номер счета и вопрос будет решен в несколько минут. Кабинет пользователя – это отличная возможность, не выходя из дома, решать все вопросы, связанные с банковскими продуктами.
